Privacy policy regarding the processing of personal data on the website turistadietrocasa.ch

Pursuant to the Federal Data Protection Act (DPA), Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and Directive 2002/58/EC (eDirective), we provide you with the necessary information regarding the processing of personal data collected during your experience on our website turistadietrocasa.ch

1) CATEGORIES OF PERSONAL DATA SUBJECT TO PROCESSING | DEFINITIONS

Personal data provided - or otherwise acquired in accordance with applicable legislative and contractual provisions - inherent in, related to, and/or instrumental to the evaluation of your experience on our site, will be processed in accordance with privacy regulations and confidentiality obligations applicable to you.

Personal data: any information about an identified or identifiable person.

Specifically, we will process the following personal data: browsing data (for more information about the data collected with Cookies, please read the Cookie Policy).

It should be noted that the computer systems responsible for the operation of this site acquire, during their normal operation, some personal data whose transmission is implicit in the use of Internet communication protocols. This category of data includes IP addresses or domain names of the computers and terminals used by users, addresses in URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) notation of the resources requested, the time of the request, the method used to submit the request to the server, the size of the file obtained in response, the numerical code indicating the status of the response given by the server (successful, error, etc.) and other parameters relating to the user's operating system and computer environment.

Data subjects: natural or legal persons whose data are being processed (hereinafter, also "You").

Processing means any operation concerning personal data, regardless of the means and procedures adopted, namely the collection, storage, use, review, communication, archiving or destruction of data.

Communication: i.e., making personal data accessible, such as by allowing access, transmission or publication.

2) IDENTITY AND CONTACT DETAILS OF THE JOINT DATA CONTROLLERS.

The entities that jointly determine the purposes and means of processing (hereinafter also only the "Joint Controllers" or the "Companies" or "we") are:

  • Ferrovie Luganesi SA, Lugano Station, Via C. Maraini, 6900 Lugano (CH)
  • Lugano Public Transportation Ltd., Information and Sales Office, at Pensilina Terminal Lugano center, Corso Pestalozzi, 6900 Lugano (CH)

Co-owners can be contacted at the contact details given on the website, within the "Contact" section.

3) PURPOSE OF PROCESSING | JUSTIFYING REASON | DATA RETENTION PERIOD

PURPOSE OF TREATMENT JUSTIFICATORY REASON | LEGAL BASIS DATA RETENTION PERIOD
a) Activities strictly necessary for the user's navigation on this Internet site and to check its proper functioning. Overriding Interest of the Data Controller | Legitimate Interest of the Data Controller The data will be kept until the end of the browsing session. For data processed with technical cookies, please see our Cookie Policy
(b) Obtain anonymous statistical information on site usage. Please see our Cookie Policy Please see our Cookie Policy

3.1 MODE OF DATA PROCESSING

The processing will be carried out in automated and/or manual form, using methods and tools designed to ensure maximum security and confidentiality, by individuals specially trained to do so. The personal data collected will be stored in a form that allows the identification of data subjects for a period of time not exceeding the achievement of the purposes for which the personal data are processed.

4) RECIPIENTS OF PERSONAL DATA

We may share personal information with employees and/or personnel acting under the authority of the Data Controllers (duly instructed to do so), as well as third parties bound to the Data Controllers by contractual relationship, for the purpose of fulfilling contractual obligations and fulfilling one or more of the aforementioned processing purposes. These third parties will process the data provided as data controllers or independent data controllers. Specifically, we may share the collected personal data with the following categories of recipients: a) entities that provide services related to the operation of this website (e.g., hosting providers, webmasters); b) support and consulting companies (e.g., web&digital marketing agencies); c) competent authorities for compliance with legal obligations and/or the provisions of public bodies, upon request

5) TRANSMISSION OF PERSONAL DATA OUTSIDE THE CONFEDERATION

The site is based in Switzerland (hosting) and, therefore, personal data processed will not be transmitted outside the Swiss Confederation.

6) RIGHTS OF THE DATA SUBJECT

Under the DPA, you are granted the following rights (non-exhaustive list):

● obtain rectification of inaccurate or outdated personal data;

● To be informed in writing and free of charge whether personal data concerning you are being processed;

● Prevent the disclosure of any sensitive personal data to third parties;

● obtain portability of personal data or request that it be transferred to third parties;

● request restriction or blocking of data processing, prevention of data disclosure to third parties, or rectification or destruction of personal data;

● require the prohibition of specific processing of personal data and specific disclosure of personal data to third parties or the deletion or destruction of specific personal data;

● if neither the correctness nor the inaccuracy of personal data can be proven, request the addition of a note to indicate dispute;

● require that the rectification, destruction, blocking, especially disclosure to third parties, in addition to the notice on the challenge or ruling be disclosed to third parties or published;

● Have the processing of personal data declared unlawful.

 Under the GDPR, you are granted the following rights:

● To obtain confirmation from the data controller as to whether or not personal data concerning you are being processed, and if so, to obtain access to the personal data (Access);

● To obtain from the data controller the rectification of inaccurate personal data concerning him/her (Rectification);

● Obtain from the data controller the deletion of personal data concerning him/her (Deletion);

● Obtain from the data controller the restriction of processing (Limitation);

● Receive in a structured, commonly used, machine-readable format personal data about you provided to a data controller and have the right to transmit such data to another data controller without hindrance from the data controller to whom you provided it (Portability);

● To object at any time, on grounds relating to his or her particular situation, to the processing of personal data concerning him or her (Objection).

Subject to any other administrative and jurisdictional remedies, if you believe that the processing of your data violates the provisions of the DPA and GDPR, you have the right to file a complaint with the competent supervisory authority (For Switzerland: Federal Data Protection and Transparency Commissioner; for the European Economic Area, you can consult the website of the European Data Protection Board here https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_it).

You may exercise your rights under the DPA and GDPR (to the extent applicable) by contacting the Data Controller by writing to the above addresses.

7) ADDITIONAL INFORMATION | CHANGES | UPDATES

The Data Controller reserves the right to revise, update, add or remove any part of this privacy policy at its discretion at any time. If changes are made, the date of update will be indicated.

Date of last update: May 17, 2023

Privacy policy on the processing of personal data of turistadietrocasa.ch

According to the Federal Data Protection Act (FDPA), Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and Directive 2002/58/EC (eDirective), we provide you with the necessary information regarding the processing of personal data collected and processed during your experience on our website turistadietrocasa.ch

1) CATEGORIES OF PERSONAL DATA PROCESSED | DEFINITIONS

Personal data provided by you - or otherwise acquired in compliance with the legislative and contractual provisions in force - inherent in, connected with and/or instrumental to the assessment of your experience on our website, will be processed in compliance with the provisions of the applicable privacy laws and the obligations of confidentiality.

Personal Data: all information relating to an identified or identifiable person.

In particular, we will process the following personal data: browsing data (for information on data collected through cookies, please see our Cookie Policy).

We specify that the computer systems responsible for the operation of this website acquire, during their normal operation, some personal data whose transmission is implicit in the use of Internet communication protocols. This category of data includes IP addresses or domain names of the computers and devices used by users, the addresses in URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) notation of the resources requested, the time of the request, the method used in submitting the request to the server, the size of the file obtained in response, the numerical code indicating the status of the response given by the server (successful, error, etc.) and other parameters relating to the user's operating system and computer.

Data subjects: natural or legal persons whose data is processed (also referred to as "you").

Processing: any operation with personal data, irrespective of the means applied and the procedure, and in particular the collection, storage, use, revision, disclosure, archiving or destruction of data.

Disclosure: making personal data accessible, for example by permitting access, transmission or publication.

2) IDENTITY AND CONTACT DETAILS OF THE JOINT DATA CONTROLLER

The entities that jointly determine the purposes and means of the processing (hereinafter also referred to as the "Joint Data Controllers" or the "Companies" or "we") are:

  • Ferrovie Luganesi SA, Lugano Station, Via C. Maraini, 6900 Lugano (CH)
  • Lugano Public Transportation Ltd., Information and Sales Office, at Pensilina Terminal Lugano center, Corso Pestalozzi, 6900 Lugano (CH)

The Joint Data Controllers may be contacted at the addresses indicated in the "Contacts" section of the website.

3) PURPOSE OF THE PROCESSING | DATA RETENTION PERIOD

PURPOSE OF THE PROCESSING | JUSTIFICATION JUSTIFYING REASON | LEGAL BASIS DATA RETENTION PERIOD
a) Activities strictly necessary for the navigation on this website, and to control website's correct functioning. Overriding Interest of the Data Controller | Legitimate Interest of the Data Controller Data will be retained until the end of the browsing session. For personal data processed with technical cookies, please read our Cookie Policy.
(b) Obtaining anonymous statistical information on the use of the website. Please read our Cookie Policy. Please read our Cookie Policy.

3.1 MEANS OF DATA PROCESSING

The processing will be carried out in automated and/or manual form, using methods and tools designed to ensure maximum security and confidentiality, by subjects specially trained to do so. The personal data collected will be kept in a form that allows the identification of data subjects for a period of time not exceeding the achievement of the purposes for which the personal data are processed.

4) RECIPIENTS OF PERSONAL DATA

We may share your personal information with employees and/or staff acting under the Joint Data Controllers' authority (duly instructed for the former purposes), as well as third parties contractually linked to us, in order to fulfill contractual obligations and achieve one or more of the aforesaid purposes of processing. Such third parties will process your data in their capacity as data processors, or as independent data controllers. More in detail, we may share your personal information to the following categories of recipients: a) subjects who provide services related to the functioning of this website (e.g., hosting provider, webmaster); b) firms or companies within the scope of assistance and consultancy relations (e.g. web&digital marketing agencies); c) competent Authorities for the fulfilment of legal obligations and/or provisions of public bodies, upon request.

5) TRANSFERS OF PERSONAL DATA OUTSIDE THE CONFEDERATION

This website is hosted in Switzerland and thus data will not be transferred outside the Swiss Confederation.

6) RIGHTS OF THE DATA SUBJECT

According to the conditions established by the FDPA, the Data Controller acknowledges the following rights to you as a Data Subject (non-exhaustive list):

  • to obtain the rectification of inaccurate or obsolete personal data;
  • to be informed in writing and free of charge if personal data concerning you are being processed;
  • to revoke the consent to the processing of data that you have previously given;
  • Prevent the communication to third parties of sensitive personal data;
  • to obtain the portability of personal data or to demand their transmission to a third party;
  • to request the restriction or blocking of data processing, the prevention of data disclosure to third parties or rectification or destruction of personal data;
  • the right to request that a given processing of personal data be prohibited, that a given communication of personal data to third parties be prohibited, or that certain personal data be deleted or destroyed;
  • if neither the correctness nor the inaccuracy of the personal data can be proved, to request that a note be added to the data to indicate its disputed nature;
  • to request that the rectification, destruction, blocking, in particular the communication to third parties, as well as the mention of the disputed character or the judgment be communicated to third parties or published;
  • To have the unlawfulness of the processing of personal data declared.
 Under the GDPR, you are granted the following rights:

  • Obtain from the data controller confirmation as to whether or not personal data concerning you are being processed and if so, to obtain access to the personal data (Access);
  • Obtain from the data controller rectification of inaccurate personal data concerning you (Rectification);
  • Obtain from the data controller the erasure of personal data concerning you (Erasure);
  • Obtain from the data controller the restriction of processing (Limitation);
  • Receive in a structured, commonly used and machine-readable format personal data concerning him or her provided to a data controller and have the right to transmit such data to another data controller without hindrance from the data controller to whom you provided it (Portability);

Object at any time, on grounds relating to your particular situation, to the processing of personal data concerning you (Objection).

With the exemption of any other administrative or jurisdictional remedy, if the user considers that the processing of his or her data breaches the provisions of the FDPA and the GDPR, he or she has the right to file a complaint with the competent supervisory authority (i.e. the Federal Data Protection and Transparency Commissioner; For the European Economic Area, you can consult the website of the European Data Protection Board here https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en).

You may exercise your rights under the FDPA and GDPR by contacting the Data Controller by writing at the above-indicated contacts.

7) ADDITIONAL INFORMATION | AMENDMENTS | UPDATES

The Data Controller reserves the right to revise, update, add or remove any part of the present privacy policy at its own discretion and at any time. In case of modifications, the date of update will be indicated.

Date of last update: May 17, 2023

Datenschutzerklärung zur Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Website turistadietrocasa.ch

Gemäß dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG), der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 (DSGVO) und der Richtlinie 2002/58/EG (eDirective) informieren wir Sie im Folgenden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die wir während Ihres Besuches auf unserer Website https://turistadietrocasa.ch/ erfassen.

1) KATEGORIEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN, DIE VERARBEITET WERDEN | DEFINITIONEN

Die personenbezogenen Daten, die Sie bereitgestellt haben oder die anderweitig im Einklang mit den geltenden gesetzlichen und vertraglichen Bestimmungen gesammelt wurden, welche in Bezug auf die oder im Zusammenhang mit der Auswertung Ihres Besuchs unserer Website sind, werden in Übereinstimmung mit der Datenschutzgesetzgebung und den für Sie geltenden Vertraulichkeitsverpflichtungen verarbeitet.

Personenbezogene Daten: alle Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person.

Wir verarbeiten insbesondere die folgenden personenbezogenen Daten: Navigationsdaten (für weitere Informationen über Daten, die mit Cookies gesammelt werden, lesen Sie bitte die Cookie-Richtlinie).

Die für den Betrieb dieser Website verwendeten Computersysteme und Softwareverfahren erfassen während ihres normalen Betriebs einige personenbezogene Daten, deren Übermittlung implizit mit der Verwendung von Internet-Kommunikationsprotokollen erfolgt. Zu diesen Datenkategorien gehören IP-Adressen oder Domänennamen von Computern und Terminals, die von den Benutzern verwendet werden, die Adressen in URI/URL-Schreibweise (Uniform Resource Identifier/Locator), der Zeitpunkt der Anfrage, die Methode, mit der die Anfrage an den Server gesendet wird, die Größe der als Antwort erhaltenen Datei, der Zahlencode, der den Status der Antwort vom Server angibt (erfolgreich, Fehler usw.) und andere Parameter bezüglich des Betriebssystems und der Computerumgebung des Benutzers/Besuchers.

Betroffene Personen: natürliche oder juristische Personen, deren Daten verarbeitet werden (im Folgenden auch als "Sie" bezeichnet).

Verarbeitung: jeder Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, unabhängig von den eingesetzten Mitteln und Verfahren, insbesondere das Erheben, die Speicherung, Verwendung, Anpassung oder Veränderung, die Übermittlung, Archivierung oder Vernichtung von Daten.

Übermittlung: die Zurverfügungstellung personenbezogener Daten, wie z.B. durch Erlaubnis des Zugangs, der Weitergabe oder der Veröffentlichung.

2) IDENTITÄT UND KONTAKTDATEN DES VERANTWORTLICHEN

Die Unternehmen, die gemeinsam über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheiden (im Folgenden auch als die "Gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortlichen" oder "die Unternehmen" oder "wir" bezeichnet"), sind:

  • Ferrovie Luganesi SA, Lugano Station, Via C. Maraini, 6900 Lugano (CH)
  • Lugano Public Transportation Ltd., Information and Sales Office, at Pensilina Terminal Lugano center, Corso Pestalozzi, 6900 Lugano (CH)

Die Gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortlichen können unter den auf der Website im Abschnitt "Kontakte" angegebenen Kontaktdaten kontaktiert werden.

3) ZWECK DER DATENVERARBEITUNG | RECHTFERTIGUNGSGRÜNDE| DATENAUFBEWAHRUNGSFRIST

ZWECK DER DATENVERARBEITUNG RECHTFERTIGUNGSGRÜNDE| RECHTSGRUNDLAGE DATENAUFBEWAHRUNGFRIST
a) Durchführung von Aktivitäten, die für die Navigation des Benutzers auf dieser Website und zur Überprüfung des ordnungsgemäßen Funktionierens der Website unbedingt erforderlich sind Überwiegendes Interesse des Verantwortlichen | Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen Die Daten werden bis zum Ende der Browsing-Sitzung gespeichert. Für diejenigen Daten, die mit technischen Cookies verarbeitet werden, lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie
b) Erhalten von anonymen statistischen Informationen über die Nutzung der Website. Lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie Lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie

3.1 DATENVERARBEITUNGSMETHODEN

Die Daten werden mit Informatiksystemen und/oder in händischer Form verarbeitet, jedenfalls mittels geeigneter Verfahren, welche die Sicherheit und Vertraulichkeit gewährleisten, und die Verarbeitung wird von dafür speziell ausgebildeten Personen durchgeführt. Die gesammelten personenbezogenen Daten werden in einer Form gespeichert, die die Identifizierung der betroffenen Personen nur so lange ermöglicht, wie es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist;

4) EMPFÄNGER VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir können personenbezogene Daten an Angestellte und/oder Mitarbeiter, die unter der direkten Autorität der Gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortlichen handeln (und die zu diesem Zweck ordnungsgemäß angewiesen sind) sowie an Dritte, die mit den Gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortlichen in einem Vertragsverhältnis stehen, weitergeben, um vertragliche Verpflichtungen und einen oder mehrere der vorgenannten Verarbeitungszwecke zu erfüllen. Solche Drittparteien werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten als Auftragsverarbeiter oder als eigenständige Verantwortliche verarbeiten. Insbesondere können die gesammelten personenbezogenen Daten an Empfänger folgender Kategorien übermittelt werden: a) Parteien, die Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Betrieb dieser Website erbringen (wie z.B. Hosting-Provider, Webmaster); b) Unternehmen im Rahmen von Assistenz- und Beratungsbeziehungen (wie z.B. Web&Digital Marketing Agenturen); c) Zuständige Behörden zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und/oder Bestimmungen öffentlicher Einrichtungen, auf Anfrage.

5) ÜBERMITTLUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN AUSSERHALB DER SCHWEIZERISCHEN EIDGENOSSENSCHAFT

Die Website ist in der Schweiz gehostet (Hosting) und daher werden die verarbeiteten personenbezogenen Daten nicht außerhalb der Schweizerischen Eidgenossenschaft übermittelt.

6) RECHTE DER BETROFFENEN PERSON

Gemäß dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) werden Ihnen folgende Rechte gewährt (die nachstehende Liste ist nicht erschöpfend):

  • die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger oder überholter personenbezogener Daten zu verlangen.
  • schriftlich und unentgeltlich darüber informiert zu werden, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden;
  • die Weitergabe sensibler personenbezogener Daten an Dritte zu verhindern;
  • die Übertragbarkeit personenbezogener Daten zu erwirken oder ihre Übermittlung an Dritte zu verlangen;
  • die Einschränkung der Datenverarbeitung zu verlangen oder Widerspruch gegen Datenverarbeitung geltend zu machen, die Verhinderung der Weitergabe von Daten an Dritte oder die Berichtigung oder Vernichtung von personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • das Verbot einer bestimmten Verarbeitung personenbezogener Daten und einer bestimmten Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte oder die Löschung oder Vernichtung bestimmter personenbezogener Daten zu verlangen;
  • die Hinzufügung eines Vermerks zur Angabe der Beanstandung zu verlangen, wenn weder die Richtigkeit noch die Unrichtigkeit der personenbezogenen Daten bewiesen werden kann;
  • die Mitteilung an Dritte oder die Veröffentlichung der Berichtigung, der Vernichtung, der Sperrung und insbesondere der Mitteilung an Dritte, zusätzlich zur Angabe der Beanstandung oder des Urteils, zu verlangen;

die Verarbeitung personenbezogener Daten für unrechtmäßig erklären zu lassen.

 Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 werden Ihnen folgende Rechte gewährt:

  • von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten (Recht auf Zugang);
  • von dem Verantwortlichen unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen (Recht auf Berichtigung);
  • von dem Verantwortlichen unverzüglich die Löschung Sie betreffender personenbezogener Daten zu verlangen (Recht auf Löschung);
  • von dem Verantwortlichen unverzüglich die Einschränkung der Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zu verlangen (Recht auf Einschränkung der Verarbeitung);
  • die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie einem Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Ferner haben Sie das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln (Recht auf Übertragbarkeit);

jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, einzulegen (Recht auf Widerspruch);

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Bestimmungen des DSG und der DSGVO verstößt. Die zuständige Datenschutzbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte. Was den Europäischen Wirtschaftsraum betrifft, so können Sie die Website des Europäischen Datenschutzausschusses hier aufrufen https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_de).

Sie können Ihre Rechte nach dem DSG und der DSGVO (soweit anwendbar) ausüben, indem Sie sich schriftlich an den Verantwortlichen unter den oben genannten Kontaktdaten wenden.

7) ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN | ÄNDERUNGEN | AKTUALISIERUNGEN

Der Verantwortliche behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung nach eigenem Ermessen jederzeit zu ändern, zu aktualisieren, zu ergänzen oder Teile davon zu entfernen. Im Falle von Änderungen wird das Datum der Aktualisierung angegeben.

Datum der letzten Aktualisierung: 13. Mai 2024